1. Qué es Lyra
Lyra (“el Servicio”) es un software de música / ambientación: gestión de locales, sesiones de reproducción, inyección de anuncios (ducking), almacenamiento opcional y conexiones técnicas opcionales a fuentes de audio que el Cliente configure.
Lyra no es un servicio de música licenciada. No vende, arrienda ni otorga derechos de autor, derechos conexos ni licencias de ejecución pública sobre obras musicales.
2. Aceptación
Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted (“Cliente”) acepta estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Uso Aceptable. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.
3. Cuenta y licencia de software
Sujeto al pago de la suscripción (o trial), otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el software Lyra según el plan contratado (límites de locales, sesiones, almacenamiento, etc.).
Esa licencia no incluye ningún derecho sobre música, playlists de terceros ni marcas de terceros.
4. Contenido del Cliente
Todo audio, archivo, playlist, anuncio, texto o dato que el Cliente suba, vincule, importe o reproduzca (“Contenido del Cliente”) es de su exclusiva responsabilidad.
El Cliente declara y garantiza que:
- tiene todos los derechos necesarios para almacenar y reproducir el Contenido del Cliente;
- el uso en su establecimiento cumple la legislación aplicable (incluidas entidades de gestión colectiva / ejecución pública, cuando corresponda);
- no usará el Servicio para piratería, infracción de derechos ni violación de términos de terceros.
5. Servicios de terceros (streaming y otros)
El Servicio puede permitir, de forma opcional, que el Cliente conecte cuentas o APIs de terceros (por ejemplo, servicios de streaming). Esas conexiones son técnicas y bajo control del Cliente.
Lyra no es afiliado, socio comercial ni licenciatario de esos terceros a efectos de uso comercial en locales. Lyra:
- no otorga licencia comercial de esos servicios;
- no garantiza que el uso en comercios, oficinas u otros espacios públicos esté permitido por los términos del tercero;
- no responde por suspensión, ban o limitaciones aplicadas por el tercero;
- no intermedia el contrato entre el Cliente y el tercero.
El Cliente debe revisar y cumplir los términos, precios y licencias del tercero. El uso indebido es responsabilidad exclusiva del Cliente.
6. Propagandas
El contenido publicitario generado o subido por el Cliente (voz, claims, marcas, música de fondo en el anuncio) es de su exclusiva responsabilidad frente a terceros y autoridades.
7. Pagos y planes
Los precios se expresan en guaraníes (PYG) salvo indicación contraria. La activación de planes de pago puede requerir transferencia y aprobación manual. No hay reembolso por mal uso, infracciones o suspensión por violación de estos Términos.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Lyra y sus titulares no responden por:
- reclamaciones de derechos de autor, marcas o ejecución pública derivadas del Contenido del Cliente;
- sanciones, multas o demandas de terceros o entidades de gestión;
- bloqueo o cancelación de cuentas de servicios externos;
- lucro cesante, daño indirecto o interrupción del negocio del Cliente;
- uso del software fuera de los límites del plan o de forma ilegal.
La responsabilidad total agregada de Lyra, si existiera, se limita al monto pagado por el Cliente a Lyra en los 3 meses anteriores al hecho.
9. Indemnidad
El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Lyra frente a reclamos, costos y honorarios derivados del Contenido del Cliente, del uso del Servicio o de la violación de estos Términos o de normas de terceros.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas ante abuso, impago, denuncia creíble de infracción, o riesgo legal. Podemos eliminar Contenido del Cliente tras notificación de titular de derechos.
11. Denuncias
Envíe denuncias de contenido a contacto@lyraplay.online con identificación del material, URL o ubicación en el panel, y prueba de titularidad.
12. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se identifica por el número de versión. El uso continuado tras cambios relevantes puede requerir nuevo aceptación.
13. Contacto
Lyra Play — contacto@lyraplay.online